利用規約

第1条 総則

1. 本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、個別の規定やルール（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
3. 利用者が本サービスを申し込んだ時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。

第2条 サービス内容

1. 本サービスは、社会保険給付金・失業保険の受給サポートを提供します。
2. 本サービスは、社会保険制度および雇用保険制度の正当な活用を支援するものであり、不正受給を助長・推奨するものではありません。
3. 当社は、利用者に対し、給付金の受給を保証するものではありません。給付金の受給は、法令に基づく要件を満たす必要があり、最終的な判断は保険組合・ハローワーク等の行政機関が行います。

第3条 利用条件

1. 本サービスを利用できるのは、以下の条件をすべて満たす方です。
   • 日本国内に居住する満20歳以上の方
   • 社会保険（健康保険・厚生年金）に加入している、または加入していた方
   • 雇用保険に加入している、または加入していた方
   • 退職を検討している、または退職予定の方
   • 本規約および個別規定に同意いただける方
   • 当社が定める申込手続きを完了できる方
2. 以下のいずれかに該当する方は、本サービスをご利用いただけません。
   • 過去に本規約違反により契約を解除されたことがある方
   • 反社会的勢力に属する、または関係を有する方
   • 虚偽の情報を申告した方
   • 不正受給を目的とする方
   • その他、当社が不適切と判断した方

第4条 申込みおよび契約の成立

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が指定する方法で申込みを行うものとします。
2. 当社は、申込内容を審査し、承諾の可否を決定します。当社が承諾した場合、利用者に対しその旨を通知します。
3. 契約は、以下のいずれかの時点で成立します。
   • 利用者が料金を支払い、当社がその入金を確認した時点
   • クレジットカード決済の場合は、決済が完了した時点
4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
   • 過去に本規約違反があった場合
   • 利用条件を満たしていない場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第5条 料金および支払方法

1. 本サービスの料金は、当社ウェブサイトおよび特定商取引法に基づく表記に記載のとおりとします。
2. 料金は、消費税込みの金額です。
3. 支払方法は、以下のとおりです。
   • クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、American Express）
   • 銀行振込（前払い）
   • 分割払い（クレジットカードの分割払い機能を利用）
4. 料金は前払い制とし、サービス提供開始前にお支払いいただきます。
5. 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
6. 一度お支払いいただいた料金は、本規約に定める場合を除き、返金いたしません。

第6条 サービスの提供

1. 当社は、入金確認後、原則として2営業日以内に初回相談日をご案内し、サービス提供を開始します。
2. 本サービスの提供期間は、利用者の状況により最大28ヶ月間です。
3. サービス提供期間は、利用者の年齢や状況により変動することがあります。
4. 当社は、本サービスを主にオンライン（Zoom、LINE、Google Meet等）で提供します。

第7条 利用者の義務

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
   • 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
   • 当社からの連絡に速やかに対応すること
   • 当社の指示に従い、必要な手続きを適切に行うこと
   • 法令および本規約を遵守すること
   • 医療機関やハローワーク等との面談・手続きを誠実に行うこと
2. 利用者は、当社が提供する情報やアドバイスを、自己の責任において活用するものとします。

第8条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽の情報を申告する行為
2. 不正受給を目的とする行為、または不正受給につながる行為
3. 医療機関やハローワーク等に対し、虚偽の申告を行う行為
4. 当社の業務を妨害する行為
5. 当社の名誉や信用を毀損する行為
6. 当社の知的財産権を侵害する行為
7. 第三者の権利を侵害する行為
8. 法令または公序良俗に違反する行為
9. 反社会的勢力に利益を供与する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条 中途解約および返金

第1項 中途解約による返金

1. 利用者が本契約を中途解約する場合、以下の規定に従い返金割合を決定します。
   • 契約日翌日までにおける中途解約：支払済の部分について全額返金（100％）
   • 契約日翌々日以降における中途解約：支払済の部分について一切の返金なし（0％）。未払代金がある場合、利用者はその支払義務を負います。
2. 返金日は、口座情報の入力を確認した月の翌月中旬（原則15日、土日祝の場合は前営業日）とします。
3. 本サービスを遂行するために発生した費用は利用者の自己負担となり、返金保証の対象外とします。

第2項 免責事項

以下の場合には、当社は利用料金の返金義務を負わないものとします。

1. 利用者の責めに帰すべき事由または利用者の死傷および病状により、本サービスの利用が不可能となった場合
2. 天災地変、通信回線障害その他当社の責に帰さない事由により、サービス提供に遅延または中断が生じた場合
3. 本サービスの内容が利用者の認識や意図と相違する場合、または利用者が当社の提供範囲を超える要求を行い、当社が利用者の要求に応えることが困難な場合
4. 利用者が契約条項その他当社の定める規約に違反した場合

第3項 当社起因による返金

1. 当社起因によりサービス開始ができなかった場合は返金を行います。
2. 当社のシステムトラブルによりサービスを進められなかった場合には、代金を返金いたします。

第4項 全額返金保証

1. 当社のサポート通りの対応をしても給付金が受理できなかった場合においてのみ、サービス料金の全額を返金いたします。
2. 以下の場合は返金の対象外となります。
   • 利用者が当社の指示・サポート通りの対応をしなかった場合
   • 利用者が虚偽の情報を申告した場合
   • 利用者が必要な手続きを怠った場合
   • 利用者が医療機関やハローワーク等の指示に従わなかった場合
   • 受給要件を満たしていないことが後から判明した場合
   • 利用者の故意または重過失による場合
   • 天災、法令の制定改廃等、当社の責に帰さない事由による場合
3. 全額返金保証を請求する場合、利用者は当社に対し、受給不可となった理由を証明する書類および当社のサポート通りの対応を行ったことを証明する資料を提出するものとします。
4. 当社は、返金の可否を審査し、その結果を利用者に通知します。返金が認められた場合、当社は通知から30日以内に返金を行います。

第10条 個人情報の取り扱い

1. 当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を医療機関、ハローワーク、その他の第三者に提供することがあります。
3. 利用者は、前項の個人情報の提供に同意したものとみなします。

第11条 知的財産権

1. 本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する知的財産権を使用、複製、改変、転載、配布等してはなりません。

第12条 免責事項

1. 当社は、本サービスの利用により利用者が得られる給付金の額や受給期間を保証するものではありません。
2. 当社は、以下の事項について、一切の責任を負いません。
   • 医療機関やハローワーク等の判断・決定
   • 法令の変更により給付金制度が変更された場合
   • 利用者が虚偽の情報を申告した場合
   • 利用者が当社の指示に従わなかった場合
3. 当社は、本サービスが中断しないこと、エラーが発生しないこと、欠陥が修正されることを保証しません。
4. 当社は、天災、戦争、暴動、法令の制定改廃、交通機関の事故、通信回線の障害、その他当社の責に帰さない事由により本サービスを提供できない場合、一切の責任を負いません。

第13条 損害賠償

1. 当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額は、利用者が当社に支払った料金の総額を上限とします。
3. 利用者が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償するものとします。

第14条 契約の解除

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本契約を解除することができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 虚偽の情報を申告した場合
   • 不正受給を試みた場合
   • 当社の業務を妨害した場合
   • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • その他、当社が契約を継続することが不適切と判断した場合
2. 前項により契約が解除された場合、当社は料金を返金しません。
3. 前項により契約が解除された場合、利用者は当社に対し、損害賠償の責任を負います。

第15条 サービスの変更、中断、終了

1. 当社は、事前の予告なく、本サービスの内容を変更、中断、終了することができます。
2. 当社は、前項によるサービスの変更、中断、終了により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、現在および将来にわたり、反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 利用者が前項に違反した場合、当社は直ちに本契約を解除できるものとします。
3. 前項により契約が解除された場合、当社は料金を返金せず、利用者は当社に対し損害賠償の責任を負います。

第17条 準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条 規約の変更

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更内容を当社ウェブサイトに掲載します。
3. 変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。
4. 変更後も本サービスを継続して利用する場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

• 会社名：株式会社nabo
• メールアドレス：info.shitsugyou@gmail.com
• 電話番号：070-2018-1325（平日 9:00〜18:00）